Adopsjon som salgsteknikk

Adopsjon i salg handler om kunders aksept av nye konsepter og produkter. Hvordan sikrer man at kunder vil kjøpe et nytt, annerledes produkt? Kan man kontrollere at folk tar til seg et nytt konsept som en god idè, fremfor å forkaste det? Adoptèr et produkt idag! Når man møter på noe nytt, gjør man gjerne bestemte steg […]

Eksempel på hvordan persona kan bygges, med biografiske detaljer som problemer og mål

Persona som produkt av Adwords

Å lage en persona kan ta lang tid dersom man ikke vet hvordan det gjøres. Det hjelper å ha en grunnleggende forståelse for hvordan personlighetstyper pleier å henge sammen. Det viktigste er derimot å undersøke statistikk fra Google, og sette dette i et ordnet system. Hvem handler på H&M? Slå opp “h&m” i Adwords‘ Display […]

Persona er din laser for synlighet

Segment, målgruppe og persona kan ligne mye i betydning, og brukes mye på samme måte. De er sentrale begreper for all form for markedsføring, og bidrar til kostnadseffektiv synlighet. Men hva er forskjellen på dem, og hvordan fungerer de? Spisset synlighet Det er essensielt i markedsføring at man fokuserer på de kundene som er lettest å selge […]

Logiker og følelsesmenneske som målgruppe

Èn vanlig måte å skille mellom personlighetstyper og karakterisere personer, er å se på hvor logiske og emosjonelle de er. Ettersom emosjoner ikke har noen sammenheng med logikk, så kan det i mange tilfeller være nødvendig å velge å fokusere på èn av dem. Grunnet dette så har hver person som regel en preferanse for […]

Ord som trigger impulskjøp

Gode selgere vet underbevisst om peripheral route, kanskje uten at de noen gang har hørt om det. De vet av erfaring at hvis de trykker de rette knappene (de som tilfeldigvis trigger peripheral route), så får de visse responser (typisk peripheral route atferd). Èn av responsene er impulskjøp. Stress fordrer impulskjøp Som jeg har nevnt […]

Psykologiske bias som lokkemiddel

Bias, eller fallacy, er et begrep som brukes når noen hopper til en konklusjon helt ubevisst. Det finnes mange typer bias, som virker inn i alle mulige situasjoner man kan befinne seg i. Det skumle med bias’er er at man tror selv at man tenker rasjonelt, men så har man egentlig hoppet til en irrasjonell […]

Peripheral Route – I feel ya!

Måten vi tenker på varierer fra øyeblikk til øyeblikk, avhengig av både hjernestruktur, situasjon og erfaring. Hver gang vi befinner seg i en akutt, fremmed situasjon, så tenker vi med peripheral route. Dette er typisk de situasjoner hvor vi blir stresset, og stress øker sannsynligheten for at vi tenker med peripheral route. Dette skyldes hvordan hjernen vår fungerer, og […]