Webanalyse, markedsføring og markedskommunikasjon – forskjeller dem imellom

Igår pratet jeg med en person som snakket om «markedsføring». Jeg merket meg at alt han snakket om var i kontekst med markedskommunikasjon, og i ettertid innså jeg at alt han snakket om og refererte til var egentlig bare statistisk webanalyse. Han var overbevist om at han snakket om markedsføring, men han hadde ikke forstått […]

Forbrukeratferd er analyser for markedsføring

Forbrukerpsykologi i et nøtteskall

Hva handler egentlig forbrukerpsykologi om? Hva trenger bedrifter det for, og er det noe som bedrifter bruker for å lure kunder til å kjøpe ting de ikke trenger? Her er forbrukerpsykologi i et nøtteskall. Når man som bedrift ønsker å markedsføre seg så trenger man å vite hvordan man skal kommunisere og uttrykke seg for […]

De 20% oftest returnerende kunder bringer inn 80% av inntektene

Returnerende kunder – Din gullgruve

Hvordan sikrer du returnerende kunder, fremfor bare enkeltsalg? Hvordan får du kunden til å få en god følelse til firmaet, søke tilbake, gjøre nye kjøp, og kjøpe flere ting av gangen? Dette er en kompleks problemstilling, med mange faktorer og potensielle fallgruver. 1. Bestem ditt fokus Et gammelt ordtak sier «Den som jakter to kaniner vil […]